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O Prezunic

Política de Privacidade

O Grupo Cencosud Brasil, composto pelas empresas CENCOSUD BRASIL COMERCIAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 39.346.861/0350-38, com sede na Avenida das Nações Unidas n.º 12.995, 21° andar, , Edifício Plaza Centenário, bairro Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04578-000, PERINI COMERCIAL DE ALIMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 11.965.515/0001-42, com sede na avenida Vasco da Gama n.º 3.051, pavimento 1, 2, 3, sala 3, bairro Federação, Salvador/BA, CEP 40.230-731 e MERCANTIL RODRIGUES COMERCIAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 09.182.947/0001-35, AV JEQUITAIA n.º 411, bairro Comércio, Salvador/BA, CEP 40.460-000, possui o compromisso de respeitar a privacidade de seus colaboradores, consumidores, fornecedores e de todos aqueles com os quais possuem relacionamento, principalmente os que utilizam suas plataformas digitais, como sites e aplicativos e serviços de Wi-Fi, razão pela qual elaborou a presente Política de Privacidade, com o intuito de proporcionar a todos os Usuários um claro entendimento de como o Grupo Cencosud Brasil realiza o tratamento de seus dados pessoais, tais como a coleta, utilização, compartilhamento, transferência e quaisquer outras atividades no contexto de suas plataformas e de seus programas promocionais e de relacionamento.

CONCEITOS

A presente Política de Privacidade contempla todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas diretamente pelo Grupo Cencosud Brasil ou por seus parceiros comerciais sob sua responsabilidade, sejam estas atividades relacionas por meio de quaisquer canais de atendimento, tais como, mas não se limitando a, aplicativos para aparelhos moveis, sites, demais plataformas digitais, serviços de Wi-Fi ou nas lojas físicas das marcas “Cencosud”, “Mercantil Rodrigues”, “Perini”, “Prezunic”, “Bretas” e “GBarbosa”.

Informações detalhadas acerca das condições de participação e usufruto dos benefícios dos Programas de Relacionamentos estarão disponíveis no respectivos regulamentos, os quais estarão disponível nos sites das marcas acima, bem como nos aplicativos e nas lojas físicas.

Informações detalhadas acerca das condições de uso dos Sites, Serviços de Wi-Fi e Aplicativos estarão disponíveis nos Termos de Uso disponíveis para consulta e aceite nas respectivas plataformas.

RECOMENDA-SE A LEITURA DO PRESENTE TERMO DE PRIVACIDADE EM CONJUNTO COM O REGULAMENTO E COM OS TERMOS DE USO, POIS, AO ACESSAR, UTILIZAR QUAISQUER SERVIÇOS OU CADASTRAR-SE NO(S) PROGRAMA(S) DE RELACIONAMENTO, ESTARÃO INCONDICIONALMENTE ACEITAS, DE FORMA LIVRE E ESPONTÂNEA, TODAS AS DISPOSIÇÕES DO REGULAMENTO, DOS TERMOS DE USO E DO PRESENTE TERMO DE PRIVACIDADE, ESTANDO EXPRESSAMENTE AUTORIZADA A COLETA E TRATAMENTO DE DADOS CONFORME O INFORMADO. CASO NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESSA POLITICA, NÃO UTILIZE OS SITES, OS APLICATIVOS E/OU Wi-Fi E NÃO SE CADASTRE NO(S) PROGRAMA(S) DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CENCOSUD, POIS A SUA UTILIZAÇÃO DOS SITES, APLICATIVOS, Wi-Fi E/OU CADASTRO EM QUALQUER PROGRAMA DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CENCOSUD REPRESENTA SUA ACEITAÇÃO INTEGRAL E INCONDICIONAL A ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E AOS TERMOS DE USO.

DOS DADOS COLETADOS

O Grupo Cencosud Brasil pretende coletar (i) todas e quaisquer informações e dados que sejam fornecidas pelo Usuário aderente ao realizar seu cadastro nas plataformas e/ou Programas de Relacionamento, por quaisquer meios disponíveis (site, aplicativo, Atendimento Loja, Totem, Pontos de WiFi Cencosud), nos termos do Regulamento aplicável; (ii) todas e quaisquer informações que sejam fornecidas pelo aderente ao usufruir os benefícios do(s) Programa(s) de Relacionamento; e (iii) outras informações voluntária ou involuntariamente fornecidas pelo aderente durante sua interação com as plataformas.

Especificamente, serão coletadas os seguintes dados:

•             Informações Cadastrais: Para utilização das plataformas e/ou Programas de Relacionamento, é necessário que o Usuário realize um cadastro único, criando uma conta de acesso com login e senha pessoais para usufruir dos benefícios e vantagens nos sites, no aplicativo, nas aplicações de internet, nas lojas, ou em quaisquer outros canais de atendimento relacionados com os Programas de Relacionamento das empresas do Grupo Cencosud Brasil. Ao se cadastrar, será obrigatoriamente coletado: nome completo, endereço de e-mail, endereço, telefone para contato, número do CPF, data de nascimento, e outros que venham a ser expressamente indicados futuramente como essenciais para o funcionamento da aplicação e ou garantia de fruição dos benefícios.

•             Informações de perfil: Poderão ser coletadas outras informações do Usuário cadastrado, como (i) hábitos alimentares (tais como os alimentos que o Usuário tem preferência, suas bebidas favoritas etc); (ii) dados comportamentais (como gostos pessoais, preferencias de estilo de vida, por exemplo, “caseiro”, “praticante de esportes” etc), os quais serão obtidos a partir de informações que forem inseridas ou compartilhadas pelos Usuários com o aplicativo, demais aplicações de internet e/ou em suas redes sociais, tais como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn etc.

•             Dados de consumo, histórico de compras, forma de pagamento, de preferência de lojas e de compras;

•             Registros de acesso e Informações Automatizadas: dados provenientes da interação do usuário com o site, aplicativo ou qualquer outro recurso do Programa, tais como, Internet Protocol (IP), geolocalização, visualização de cliques no site, no aplicativo e nos e-mails enviados ao Usuário.

O Usuário poderá optar por não fornecer determinados dados, com exceção dos essenciais para funcionamento do Programa e obrigatórios para cadastro. Todavia, o não fornecimento de todos os dados requeridos poderá ocasionar o funcionamento incompleto da aplicação de internet ou aplicativo, impossibilitando o fornecimento de todos os recursos disponíveis, principalmente os derivados dos dados fornecidos pelo Usuário, bem como a limitação dos benefícios disponibilizados.

FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados dos Usuários serão objeto de tratamento para as seguintes finalidades:

•             Melhorar o atendimento aos Usuários de acordo com suas preferências, gostos, comportamentos etc.

•             Melhorar a comunicação entre o Grupo Cencosud Brasil e seus clientes;

•             Melhorar a experiência de compras e dos serviços ofertados através dos Programas de Relacionamento, de forma a gerar maior interação com os clientes.

•             Possibilitar ao Grupo Cencosud Brasil conhecer melhor seus clientes, tudo com o objetivo de melhor atendê-los e atender suas necessidades;

•             Informar melhor aos Usuários acerca das promoções, ofertas, sorteios, processamento de benefícios, eventuais alterações no site, no aplicativo, no regulamento e todos os demais documentos relativos ao Programa;

•             Aprimorar a prestação de serviços aos clientes;

•             Aprimorar a interface do site, do aplicativo, de modo a otimizá-la e classificá-la individualmente para cada cliente, atendendo suas necessidades, preferências e gostos, conforme seus dados;

•             Gerar dados estatísticos;

•             Revisão dos benefícios ofertados.

DA UTILIZAÇÃO DE COOKIES

O Grupo Cencosud Brasil utiliza Cookies com o objetivo de melhorar a experiência de uso do site, do aplicativo e demais plataformas do Programa, deixando-a mais ágil, dinâmica, atualizada e favorável à utilização.

No âmbito do protocolo de comunicação HTTP usado na Internet, Cookies são arquivos de computador ou pacote de dados enviados por um aplicativo ou site de Internet para o dispositivo do usuário.

O Usuário poderá desabilitar a função de cookies, exclusivamente nos sites, conforme indicado por cada fabricante de cada navegador. Em caso de dúvida, recomenda-se contato com o fornecedor do navegador acerca dos cookies. A desativação dos cookies poderá inviabilizar certas funções dos sites e do aplicativo, a qual irá impossibilitar o fornecimento de todos os recursos do Programa, além de instabilidades no sistema.

DOS DIREITO DOS USUÁRIOS

São direitos do Usuário:

•             Confirmação de existência de tratamento de dados pessoais;

•             Acesso aos dados pessoais;

•             Correção e/ou exclusão de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

•             Portabilidade dos dados;

•             Informações sobre o uso compartilhado de dados;

•             Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;

•             Revogação do consentimento;

Todos os demais direitos e prerrogativas constantes da legislação aplicável à espécie.

Na hipótese do Usuário desejar exercer quaisquer direitos acima elencados, possua dúvidas ou somente necessite de esclarecimentos, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do Grupo Cencosud Brasil, conforme indicado no aplicativo, site e demais canais em uso.

DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Excetuando-se as hipóteses de compartilhamento exclusivamente com a finalidade de funcionamento, armazenamento e prestação de serviços para o cumprimento do Programa de Relacionamento em suas plataformas e canais de atendimento, o Grupo Cencosud Brasil não vende ou compartilha os dados obtidos por meio do programa aqui tratado.

Os dados pessoais objeto de tratamento serão coletados, armazenados e processados para o Programa de Relacionamento e compartilhados com todas as pessoas jurídicas pertencentes ao Grupo Cencosud Brasil e com terceiros por este designados, com a finalidade de viabilizar a operacionalização do programa.

Além disso, os dados poderão ser compartilhados com empresas terceirizadas para o desenvolvimento dos aplicativos para aparelhos móveis (celulares, tablet etc) e aplicações de internet. Tais empresas somente terão acesso aos dados na medida da necessidade do bom funcionamento da aplicação, para criação, aperfeiçoamento, modificação, atualização, segurança e, enfim, tudo que for necessário para a boa infraestrutura – ou até mesmo para o fornecimento desta – das aplicações de internet vinculadas ao Programa de Relacionamento.

O Grupo Cencosud Brasil também poderá compartilhar os dados com empresas terceirizadas contratadas para a finalidade de serviços armazenamento de dados e de comunicação (como envio de e-mails, SMS e outras mídias) com os Participantes, nos limites da presente Política de Privacidade.

Vale ressaltar que o Grupo Cencosud Brasil também poderá compartilhar dados dos Participantes em caso de ordem judicial ou de autoridade competente, nos termos da legislação aplicável à espécie.

Quaisquer novos compartilhamentos de dados serão comunicados ao Usuário, assim como a respectiva finalidade das transferências, as quais serão realizadas conforme a presente Política de Privacidade.

Ressalta-se que toda e qualquer pessoa, com a qual os dados do Usuário forem compartilhados, está comprometida com as finalidades específicas de prestar serviços ao Grupo Cencosud Brasil e auxiliar nas operações do Programa de Relacionamento, razão pela qual não possuem quaisquer direitos autônomos de uso dos dados.

Caso seja necessário o compartilhamento de dados para finalidades diversas das descritas acima, o Grupo Cencosud Brasil informará o Usuário, oportunidade na qual este poderá recusar o seu consentimento na hipótese de discordância acerca da nova finalidade pretendida.

Por se tratar de um grupo multinacional, Grupo Cencosud Brasil armazenará seus dados no exterior, sendo, portanto considerada como transferência internacional de dados nos termos da legislação aplicável.

Ao cadastrar-se no Programa de Relacionamento, o Usuário aceita e concorda expressamente com o compartilhamento e transferência dos dados pessoais indicados acima, especialmente aos parceiros comerciais do Grupo Cencosud Brasil, suas filiais, subcontratadas, no Brasil, no exterior, nos termos desta Política de Privacidade.

DO TÉRMINO DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados serão mantidos armazenados durante:

•             o tempo exigido pela lei;

•             o término do tratamento dos dados pessoais de acordo com a presente Política de Privacidade;

•             o tempo necessário à preservar os interesses do Grupo Cencosud Brasil, como, mas não se limitando, ao transcurso de prazos prescricionais, decadências ou de cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O término do tratamento dos dados pessoais ocorrerá quando for verificado:

•             Que a finalidade de armazenamento dos dados foi alcançada e estes não são mais necessários;

•             Manifestação do Usuário requerendo a exclusão dos dados e a extinção da relação com o Grupo Cencosud Brasil;

•             Determinação legal, judicial ou por autoridade competente.

Nas hipóteses acima de término de tratamento de dados pessoais, ressalvados os casos previsto na legislação ou pela presente Política de Privacidade os dados pessoais serão eliminados pelo Grupo Cencosud Brasil, a menos que exista determinação legal ou de autoridade competente para manutenção.

No caso de compartilhamento de dados com terceiros parceiros do Grupo Cencosud Brasil, estes também eliminarão os dados pessoais dos Usuários que tenham sido eventualmente transferidos.

DA SEGURANÇA DOS DADOS

O Grupo Cencosud Brasil, os terceiros parceiros e os colaboradores têm o compromisso com a segurança dos dados pessoais de todos os Usuários, tomando todas as precauções razoáveis para a manutenção dessa proteção, adotando as medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Tais medidas são observadas desde a fase de concepção do programa, na sua execução e término.

Qualquer outra pessoa que intervenha em uma das fases do tratamento, como os parceiros e colaboradores do Grupo Cencosud Brasil, também obrigam-se a garantir a segurança da informação prevista na Lei em relação aos dados pessoais, mesmo após o seu término.

O Grupo Cencosud Brasil deverá comunicar à autoridade nacional e ao Usuário, titular dos dados, a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano.

Apesar do Grupo Cencosud Brasil utilizar os melhores protocolos de segurança existentes no mercado, ressalta-se que nenhum sistema é integralmente perfeito e impossível de ser violado.

Nesse ponto, o Grupo Cencosud Brasil recomenda que o aplicativo e demais aplicações de internet sejam acessados de computadores, aparelhos móveis ou periféricos confiáveis, sendo desaconselhável o acesso em dispositivos públicos, vulneráveis, de terceiros ou outros que possam ter fragilidades de segurança. Sugere-se, ainda que o Usuário ao final do acesso, realize o procedimento de logout (sair de sua conta).

Recomenda-se que o Usuário utilize em seus periféricos somente programas originais, os quais devem estar atualizados, principalmente em relação às atualizações relativas à segurança do sistema operacional. Destaca-se a indispensável a utilização de programas de antivírus.

O Usuário também deverá ter prudência com os conteúdos acessados pelos seus computadores, celulares e demais periféricos, tudo no intuito de resguardar a segurança dos aludidos dispositivos.

O Grupo Cencosud Brasil não se responsabilizará por danos causados aos Usuários em razão de malware e demais aplicações maliciosas presentes nos computadores, dispositivos móveis e demais periféricos utilizados, principalmente, mas não se limitando, àqueles destinados à violação e compartilhamento de indevidos de dados.

DA COMUNICAÇÃO COM O USUÁRIO E OPERAÇÕES FRAUDULENTAS

Ao cadastrar-se no Programa de Relacionamento, o Participante incondicionalmente aceita receber do Grupo Cencosud Brasil ou de empresas parceiras contratadas para tal finalidade, e-mails, notificações, alertas, push, SMS, acerca das promoções, vantagens, benefícios, alertas, assim como todas as informações relevantes ao Programa de Relacionamento e que sejam de interesse do Usuário, conforme tenha definido no ato de seu cadastro ou mediante alterações cadastrais posteriores.

As comunicações do Grupo Cencosud Brasil podem ser redefinidas e/ou desabilitadas pelo Usuário posteriormente à realização do cadastro, com exceção daquelas cujo conteúdo seja relevante e relacionado às políticas, regulamentos, normas e demais situações das quais o usuário deva obrigatoriamente ser comunicado, conforme legislação aplicável à espécie e as disposições desta Política de Privacidade e do Regulamento.

Recomenda-se ao Usuário prudência ao verificar as comunicações recebidas por qualquer meio, agindo sempre com cautela, com a finalidade de evitar ser vítima de fraudes, principalmente, mas não se limitando, em relação aos remetentes das mensagens, aos conteúdos destas, os links de acesso etc.

Em caso de dúvidas em relação à procedência, recomenda-se que o Usuário não tenha qualquer interação com a mensagem, como abrir links, compartilhá-la, responder etc.

Na hipótese de o Usuário possuir dúvidas com relação à procedência da mensagem, este poderá entrar em contato com a central de atendimento do Grupo Cencosud Brasil, a qual irá auxiliá-lo em relação à veracidade ou não da comunicação.

É importante ressaltar que o Grupo Cencosud Brasil, em razão do seu cadastro em seus programas de relacionamento, não requer qualquer pagamento ao Usuário, principalmente por meio de links ou de boletos bancários, assim como não solicita senhas ou qualquer dado pessoal em suas comunicações, mas tão somente a confirmação dados quando for necessária para prestar o atendimento. Caso existam comunicações com tais situações, recomenda-se a exclusão da comunicação e contato direito com o Grupo Cencosud Brasil para as providências necessárias.

O Grupo Cencosud Brasil envia mensagens seguras, dentro dos padrões de segurança reconhecidos, não se responsabilizando por danos aos dispositivos do Usuário, assim como seus dados, na hipótese de mensagens fraudulentas não enviadas pelo Grupo, mas sim por terceiros estranhos.

DA ALTERAÇÃO DESTA POLITICA DE PRIVACIDADE

O Grupo Cencosud Brasil reserva-se ao direito de alterar a presente Política de Privacidade, ocasião em que irá informar aos Usuários acerca das mudanças, com as quais o Usuário deve concordar expressamente caso deseje manter seu acesso e/ou continuar participando do(s) Programa(s) de Relacionamento. Na hipótese de discordância, será dado ao Usuário o direito de recusa das alterações, bem como será informado sobre impactos da sua decisão no uso e funcionamento das plataformas. Caso contrário, poderá aquele revogar o se consentimento para tratamento de seus dados.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

A qualquer momento, o Usuário pode tirar dúvidas sobre nossa Política de Privacidade e sobre as atividades de tratamento de seus dados pessoais no âmbito dos Programas de relacionamento por meio de nossa Central de Atendimento via e-mail sac@bretas.com.br; sac@gbarbosa.com.br; sac@mercantilrodrigues.com.br; sacprezunic@prezunic.com.br e sac@perini.com.br ou pelos telefones 0800-282-2999 para Prezunic e 0800-720-1111 para Bretas, GBarbosa, Mercantil Rodrigues e Perini.

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